Dernière mise à jour : 26 janvier 2026
1. Informations légales
Tout Pour Deux 2 Rue Jean Lantier 75001 Paris Email : hello@toutpourdeux.fr
2. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits personnalisés sur toutpourdeux.fr. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.
3. Produits
Nos produits sont des articles personnalisés selon vos spécifications (photos, textes, dates). Les visuels présentés sont non contractuels.
4. Commande
La validation de votre commande confirme votre acceptation des présentes CGV et constitue un engagement ferme d’achat. Vous recevez une confirmation par email.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les commandes validées restent au prix affiché lors de la validation.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou PayPal. Votre commande est traitée après validation du paiement.
7. Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement. Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et commencent après validation de votre personnalisation. Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés selon vos spécifications ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours.
9. Garantie satisfait ou remboursé
Malgré l’exclusion du droit de rétractation légal, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours si le produit ne correspond pas à votre commande ou présente un défaut de fabrication.
10. Retours
Pour retourner un produit :
- Contactez-nous à hello@toutpourdeux.fr sous 30 jours
- Retournez le produit dans son état d’origine
- Remboursement sous 14 jours après réception
11. Propriété intellectuelle
Les photos et textes que vous nous transmettez pour personnalisation restent votre propriété. Vous garantissez détenir les droits nécessaires. Nous nous réservons le droit d’utiliser des photos de nos produits à des fins promotionnelles.
12. Responsabilité
Nous nous engageons à réaliser vos commandes avec soin. Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande.
13. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
14. Réclamations
Pour toute réclamation : hello@toutpourdeux.fr
15. Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.